ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions)

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ www.herlyngems.com ("เว็บไซต์") ซึ่งดำเนินการโดย Herlyn Gems ("บริษัท", "เรา") การเข้าใช้งานเว็บไซต์และ/หรือการสั่งซื้อสินค้าจากเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด กรุณางดใช้บริการเว็บไซต์นี้

1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้า

1. สินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์เป็นเครื่องประดับเพชรแลป (Lab-Grown Diamond) ทุกชิ้น
2. สินค้าบางรายการเป็นสินค้าสั่งผลิต/สั่งทำพิเศษ (Made to Order) โดยจะระบุรายละเอียดไว้ในหน้าสินค้านั้นๆ
3. บริษัทพยายามแสดงรายละเอียด ขนาด สี น้ำหนัก และภาพสินค้าให้ตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด อย่างไรก็ตาม สีและความสว่างของภาพอาจคลาดเคลื่อนไปตามการตั้งค่าหน้าจอของแต่ละอุปกรณ์
4. สินค้าทุกชิ้นจำหน่ายพร้อมใบรับรอง Certificate จาก IGI (International Gemological Institute) สำหรับเพชรแลป

2. การสั่งซื้อสินค้า

1. ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก
2. คำสั่งซื้อจะมีผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการชำระเงินและตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดด้านราคา ข้อมูลสินค้า หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าอาจเป็นการสั่งซื้อที่ไม่สุจริต
4. กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้สั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดสินค้า (เช่น ขนาดแหวน) ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง

3. ราคาสินค้าและการชำระเงิน

1. ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาท และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาสินค้าในกรณีที่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ
3. ช่องทางการชำระเงินเป็นไปตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ณ ขณะทำการสั่งซื้อ
4. เมื่อชำระเงินแล้ว บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายการจัดส่งสินค้า

4. การจัดส่ง การรับประกัน และการคืน/เปลี่ยนสินค้า

การจัดส่งสินค้า สิทธิประโยชน์และเงื่อนไขการรับประกัน ตลอดจนการคืนและเปลี่ยนสินค้า ให้เป็นไปตามรายละเอียดในเอกสารแนบต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้:

• นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
• นโยบายการรับประกันสินค้า (Warranty Policy)
• นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า (Return & Exchange Policy)

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพถ่าย โลโก้ ตราสินค้า และงานออกแบบ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Herlyn Gems หรือของผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

6. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

1. บริษัทจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการนำเสนอข้อมูลสินค้าให้ถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าข้อมูลบนเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง
2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าผิดวิธี การดัดแปลง หรือการซ่อมแซมโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ทางร้าน
3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของระบบขนส่ง หรือเหตุอื่นใดในทำนองเดียวกัน

7. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่: